A LUZ & COR trabalha com uma política de 100% de satisfação garantida.

Caso você receba algum produto ou serviço com defeitos e que foi adquirido em nosso site, entre em contato conosco através do telefone, formulário ou e-mail encontrado no link https://www.luzecor.com.br/contato para que possamos analisar, e se possível refazer ou trocar o produto ou serviço.

Esta politica de direito de arrependimento não pode ser aplicada a produtos personalizados, impressões e revelações fotográficas.

Se você estiver exercendo seu direito de arrependimento e devolvendo um produto dentro do período de 07 (sete) dias corridos a contar do dia do recebimento do produto, o valor de seu pedido será reembolsado integralmente ou estornado da mesma forma em que foi feito o pagamento (cartão de crédito, pix ou boleto bancário). Caso sua compra tenha sido realizada por cartão de crédito, ressaltamos que os prazos das operadoras de cartão podem ser de até duas faturas subsequentes ao mês de solicitação do estorno para realizar o crédito, de acordo com a data de fechamento da sua fatura.

Vamos processar o reembolso devido após o recebimento e verificação do produto, o estorno será realizado em até 7 (sete) dias após o recebimento da devolução do produto em nosso endereço comercial.

Esta Política de Devolução não afeta os seus direitos legais.